I. INFORMATII GENERALE DESPRE COOKIE-URILE UTILIZATE DE BITE DENTAL

Te asiguram ca BITE DENTAL utilizeaza Cookie-uri cu respectarea dispozitiilor legale in materie si a Informarii cu privire la prelucrarea si protectia datelor cu caracter personal ce poate fi consultata aici.

Cookie-ul este un fisier de dimensiuni reduse ce contine litere si cifre ce va fi stocat pe echipamentul utilizatorului (fie ca vorbim de computer, laptop, tableta, telefon mobil sau altele asemenea) de pe care acesta acceseaza pagina de internet.

Aceste Cookie-uri nu contin virusi, programe software sau spyware si nu pot accesa informatiile din echipamentul pe care sunt stocate, mai precis hard drive-ul utilizatorului. Cookie-ul este instalat prin simpla solicitare transmisa de catre un server unui program de accesare a paginilor de internet (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox sau alte browsere) si este complet pasiv, neavand functionalitate activa asupra echipamentului utilizatorului.

Cookie-urile sunt cele care ne ajuta paginile web sa ofere utilizatorilor o experienta de navigare pe Internet placuta si prietenoasa, adaptata nevoilor, preferintelor si intereselor acestora. De aceea, dezactivarea completa a cookie-urilor are de cele mai multe ori consecinta nefunctionarii paginilor web pana la ducerea acestora intr-o stare imposibil de folosit.

Anumite Cookie-urile stocate pe echipamentul de pe care accesezi pagina web poate colecta date cu privire la activitatea ta pe pagina web sau cu privire dispozitivul pe care il utilizezi in navigarea pe Internet, cum ar fi spre exemplu sistemul de operare al dispozitivului. In toate cazurile, toate aceste date colectate cu ajutorul Cookie-uri sunt criptate astfel incat nu pot fi accesate de catre persoane neautorizate. Asa cum aminteam si in Informarea cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, dorim sa oferim clientilor si utilizatorilor nostri o experienta de cumparare deplina, sigura si in acord cu preferintele acestora.

Folosim Cookie-uri pentru a imbunatati experienta clientilor si utilizatorilor nostri, atat in privinta navigarii pe pagina noastra web cat si in procesul de cumparare. Astfel, cu ajutorul Cookie-urilor, reusim sa recunoastem dispozitivul utilizatorului si preferintele salvate ale acestuia si astfel putem sa va prezentam continutul intr-un mod relevant pentru voi, pentru ca utilizatorii sa primeasca doar acele informatii si oferte relevante si in acord cu preferintele lor.

Iti reamintim ca poti sterge oricand Cookie-urile stocate prin simpla accesare a setarilor din browserul tau. In acest caz, la urmatoarea vizita pe paginile noastre web, continutul afisat va fi unul generic si nepersonalizat nevoilor tale, iar datele tale vor fi din nou prelucrate ca date noi, ca si cand ar fi prima accesare a paginilor noastre web.

II. COOKIE-URI FOLOSITE

Tipurile de Cookie-uri pe care le folosim sunt de doua feluri din punct de vedere al duratei de stocare:

•  Cookie-urile per sesiune sunt fisiere temporare si raman in dispozitivul utilizatorului doar pe durata sesiunii browserului tau (cat timp accesezi pagina web sau pana inchizi aplicatia); dupa acest moment acest tip de Cookie-uri sunt sterse cu totul.
• Cookie-urile persistente, asa cum arata si denumirea, raman pe dispozitivul de pe care ai accesat paginile web o perioada de timp predefinita sau pana sunt sterse de catre utilizator prin accesarea setarilor din browser.

Atunci cand ne vizitezi paginile web (www.bitedental.ro), BITE DENTAL poate plasa pe dispozitiul de pe care ne accesezi website-ul, urmatoarele tipuri de cookie-uri:

• Cookie-urile strict necesare – de utilizare si pentru performanta paginilor web: sunt necesare pentru asigurarea unei functionarii optime a paginilor web. Aceste Cookie-uri sunt deosebit de importante intrucat fara de ele navigarea pe pagina sau securizarea anumitor parti ale paginilor web ar fi imposibila, iar website-urile noastre nu ar putea functiona corect. Aceste cookie-uri sunt necesare pentru ca pagina web sa poata functiona si nu pot fi oprite in sistemele noastre. Acestea sunt de obicei stabilite doar ca raspuns la actiunile facute de tine, cum este de exemplu setarea preferintelor de confidentialitate, autentificarea sau completarea formularelor online.

• PHPSESSID – este un cookie functional si contine informatii despre sesiunea user-ului. Mai este numit si “cookie de sesiune” si dispare atunci cand inchizi pagina noastra

• accepted – un cookie functional care tine minte ca ai acceptat politica noastra de utilizare a cookieurilor. Expira in 7 ani

• currency – cookie folosit pentru a retine moneda in care se afiseaza preturile. Expira intr-o luna

• Cookie-uri de preferinta: le folosim si ne sunt necesare pentru ati putea afisa continutul paginii web astfel cum il doresti si il personalizezi in prealabil. De exemplu: limba de afisare

• currency – cookie folosit pentru a retine moneda in care se afiseaza preturile. Expira intr-o luna

• Cookie-urile analitice – pentru statistica: sunt necesare pentru masurare, optimizare si analiza (cunoscute sub numele de analytics), pentru ca noi sa putem intelege modul in care utilizatorii si vizitatorii interactioneaza cu paginile noastre web. Prin intermediul acestor Cookie-uri colectam si raportam informatii in mod anonim, in scop de statistica pur anonima care ne ajuta sa intelegem felul propriu-zis in care utilizatorii beneficiaza de serviciile noastre oferite online. De asemenea, pe termen lung, acestea ne permit sa imbunatatim structura paginii web si experienta de utilizare a celor care ne viziteaza. Spre exemplu, le folosim pentru a analiza traficul pe paginile noastre web, modul in care utilizatorii ne acceseaza pagina web, cum ajung acestia pe website-ul nostru, tipul de continut care este cel mai vizualizat, etc. Toate acestea genereaza exclusiv informatii anonime cu privire la utilizarea paginii noastre web.

• _ga , _gid, 1P_JAR, colecteaza date in Google Analytics. Cu ajutorul lor aflam felul in care utilizati site-ul nostru si ne ajuta sa aducem imbunatatiri. Informatiile colectate sunt intr-o forma anonimizata. Expira in 2 ani.

• Cookie-uri de Publicitate: Aceste cookie-uri pot fi stabilite prin intermediul paginii noastre web de catre partenerii nostri de publicitate. Acestea pot fi folosite de catre partenerii de publicitate pentru a va construi un profil de interese si astfel sa va afiseze anunturi relevante pe alte pagini web. Acestia nu stocheaza in mod direct informatii cu caracter personal, dar se bazeaza pe identificarea in mod unic a browserului si a dispozitivul de pe care accesati pagini pe internet. In cazul in care nu permiteti stocarea acestor Cookie-uri, publicitatea oricum afisata pe paginile web vor fi generice si putin orientate nevoilor voastre.

• IDE – Folosit de Google DoubleClick pentru a inregitra si raporta actiunile utilizatorilor cum ar fi vizualizari si clickuri. Aceste statistici sunt coletate pentru a masura eficienta unei camapanii publicitare. Expira in 1,5 ani

• Cookie-uri de Media Sociala: Aceste cookie-uri sunt stabilite printr-o serie de servicii specifice mass-media, pe care le-am adaugat paginilor noastre web pentru a va putea permite sa partajati continutul nostru cu prietenii si retelele sociale (Facebook, Instagram, etc.). Aceste Cookie-uri pot urmari browser-ul vizitatorilor pe alte pagini web si pot construi astfel un profil cu interesele vizitatorilor pentru a imbunatati experienta de vizualizare a continutului si a altor pagini web. Daca nu veti permite stocarea acestor Cookie-uri, nu veti putea utiliza sau vedea instrumentele puse la dispozitia voastra de partajare a continutului, de exemplu pe retelele de socializare (Facebook, Instagram, etc).

• __unam, __stid – permite partajarea de continut pe retelele sociale. Expira in 258 de zile

Cookie-uri ce apartin tertilor (cunoscute si sub numele de third party Cookies): acestea apartin partenerilor (ex: Google, ShareThis etc), iar nu noua, sens in care nu avem control asupra lor. Acestea ne ajuta sa imbunatatim serviciile tale.

• _hjIncludedInSample, __hjUserId – sunt cookie-urile furnizorului nostru Hotjar. Sunt cookie-uri de sesiune, temporare, care ne ofera noua date anonimizate despre experienta ta de navigare pe site-ul nostru. Expira in 365 de zile

• jv_visits_count_${jivo_visitor_id} – Cookie folosit de chatul online. Retine numarul de vizite pe site. Expira cand inchideti site-ul

• jv_utm_${jivo_visitor_id} – Cookie folosit de chatul online. Indica tipul campaniei publicitare. Expira in 24 de ore

• jv_enter_ts_${jivo_visitor_id} – Cookie folosit de chatul online. Salveaza momentul cnad utilizatorul a intrat pe site. Expira in 24 de ore

• fr – cookie folosit de Facebook ce contine ID-ul Facebook si ID-ul browserului criptate. Expira in 3 luni

• NID – Folosit de Google pentru a retine preferintele (ex: limba, numar de afisari pe pagina). Expira in 6 luni

• __stid – We use ShareThis to enable you to easily share links via email and social networks. ShareThis sets these cookies when you click the ‘sharing’ button in the menu bar of our site.

III. STERGEREA COOKIE-URILOR

Asa cum iti spuneam si mai sus, poti sterge Cookie-urile prin accesarea setarilor browserului tau de Internet. Fie ca vorbim de Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox sau altii, acestea permit salvarea in mod implicit (default) a Cookie-urilor pe dispozitivele de pe care sunt accesate paginile web. Poti schimba oricand aceste setari din browser pentru a le bloca sau poti alege sa fii anuntat de cate ori Cookie-urile sunt transmise catre tine, prin urmarea pasilor indicati in sectiunea respectiva din instructiunile de utilizare ale browserului tau.

Iti reamintim insa, ca atat prin stergerea Cookie-urilor cat si prin limitarea folosirii lor, acest lucru poate afecta afisarea coerenta, corecta si in siguranta a site-urilor si poate provoca anumite disfunctionalitati paginilor web.

Pentru orice alte intrebari, va stam la dispozitie la adresa de e-mail: contact@bitedental.ro